Güvenli Alışveriş

Zeyn Hobim olarak internet üzerinden yaptığınız alışverişlerde güvenliğinize önem veriyoruz. Sipariş, ödeme ve kişisel bilgi süreçlerinde kullanıcı verilerinin korunması için gerekli teknik ve operasyonel önlemler uygulanmaktadır.

Güvenli Bağlantı

Zeyn Hobim internet sitesi SSL/TLS güvenlik sertifikası kullanmaktadır.

Bu sayede internet sitesi ile cihazınız arasında gerçekleştirilen veri iletişimi şifreli bağlantı üzerinden sağlanır. Özellikle üyelik, adres, sipariş ve ödeme adımlarında iletilen bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kolayca okunmasının önüne geçilmesi amaçlanır.

Tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesi ve https:// ifadesi güvenli bağlantının kullanıldığını gösterir.

Güvenli Ödeme

Sitemiz üzerinden yapılan kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, kullanılan banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinizin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından gerçekleştirilebilir.

Zeyn Hobim, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla güvenilir ödeme altyapıları kullanmaya özen gösterir.

Kart Bilgilerinin Korunması

Ödeme sırasında kullanılan kredi veya banka kartına ait hassas bilgiler, ödeme altyapısının çalışma şekline bağlı olarak doğrudan ödeme sağlayıcısına aktarılabilir.

Zeyn Hobim'in kendi sistemlerinde kartın güvenlik kodu gibi bilgilerin saklanmaması hedeflenmektedir.

Müşterilerimizin ödeme işlemlerini yalnızca kendi cihazlarından ve güvenilir internet bağlantıları üzerinden gerçekleştirmelerini öneririz.

Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaştığınız;

ad ve soyad,
telefon numarası,
e-posta adresi,
fatura adresi,
teslimat adresi,
sipariş bilgileri

gibi veriler yalnızca gerekli amaçlar doğrultusunda işlenir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

Sipariş Güvenliği

Siparişlerin doğru müşteriye ulaştırılması amacıyla sipariş bilgileri kayıt altına alınabilir.

Şüpheli işlem, ödeme uyuşmazlığı veya sistem güvenliği açısından gerekli görülen durumlarda siparişler ek kontrole tabi tutulabilir.

Bu kontroller müşterilerimizin ve işletmemizin güvenliğini korumak amacıyla yapılır.

Güvenli Teslimat

Siparişiniz hazırlandıktan sonra paketlenerek anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Kargo takip bilgisi oluşturulduğunda, kullanılan sisteme bağlı olarak tarafınıza SMS, e-posta veya müşteri hesabınız üzerinden bilgi verilebilir.

Paketinizi teslim alırken dış ambalajda belirgin hasar, açılma veya yırtılma bulunması halinde ürünü mümkünse kargo görevlisiyle birlikte kontrol etmenizi öneririz.

Hesap Güvenliği

Zeyn Hobim'de kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda hesap güvenliğiniz için güçlü ve başka platformlarda kullanmadığınız bir şifre belirlemenizi öneririz.

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.

Hesabınızda bilginiz dışında işlem yapıldığını düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Sahte Siteler ve Dolandırıcılık Girişimleri

Zeyn Hobim adına gönderilmiş gibi görünen şüpheli e-posta, mesaj veya ödeme taleplerine karşı dikkatli olunuz.

Alışverişlerinizi doğrudan resmi internet sitemiz üzerinden gerçekleştirmenizi öneririz:

https://zeynhobim.com/

Şüpheli bir mesaj veya ödeme talebiyle karşılaşırsanız işlem yapmadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.