KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 4 Eylül 2026

Zeyn Hobim olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemleri, hukuki sebepleri ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Marka: Zeyn Hobim
Ticari Unvan / Veri Sorumlusu: [ŞİRKET / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [KVKK E-POSTA ADRESİ]
Web Sitesi: https://zeynhobim.com/

2. İşlenen Kişisel Veriler

Zeyn Hobim internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
• Adres bilgileri: fatura ve teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş numarası, sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve değişim bilgileri
• Finans ve işlem bilgileri: ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem numarası
• Talep ve şikâyet bilgileri
• Pazarlama tercihleri ve ileti izinleri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz, oturum ve çerez bilgileri
• Site kullanım ve işlem kayıtları

Ödeme kartınıza ilişkin hassas bilgiler, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan banka veya ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi
• Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hesaplarının ve üyeliklerin yönetilmesi
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin yanıtlanması
• Satış sonrası destek sağlanması
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması
• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, ürün ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• Zeyn Hobim internet sitesi
• Üyelik ve hesap oluşturma formları
• Sipariş ve ödeme ekranları
• İletişim formları
• E-posta ve telefon görüşmeleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Kargo ve teslimat süreçleri
• Ödeme kuruluşları
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Hukuka uygun şekilde kullanılan üçüncü taraf hizmetler

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda veri işleme faaliyetleri özellikle;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• gerekli olduğu durumlarda açık rızanın bulunması

hukuki sebeplerine dayanabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü açık rıza alınmasından bağımsızdır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
• E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• Teknik destek ve güvenlik hizmet sağlayıcıları
• Hukuk ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Kanunen yetkili özel kişiler

Aktarım işlemleri yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullandığımız bazı bulut, analiz, güvenlik, e-posta, reklam veya teknoloji hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yürürlükteki KVKK mevzuatında öngörülen şartlar ve güvenceler doğrultusunda gerçekleştirilir.

8. Çerezler

Zeyn Hobim internet sitesinde;

• zorunlu çerezler,
• işlevsellik çerezleri,
• performans ve analiz çerezleri,
• pazarlama ve reklam çerezleri

kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuat gerektirdiği ölçüde kullanıcının tercih veya onayına tabi tutulabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve veri işleme sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler;

• silinir,
• yok edilir,
• anonim hale getirilir

veya ilgili mevzuata uygun şekilde işlem görür.

Muhasebe, vergi, tüketici işlemleri ve ticari kayıtlar gibi alanlardaki yasal saklama yükümlülükleri ayrıca uygulanır.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Zeyn Hobim, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
• kaybolmasını,
• değiştirilmesini veya zarar görmesini

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Bu kapsamda erişim kontrolleri, SSL/TLS şifreleme, güvenlik yazılımları, yetkilendirme, yedekleme ve sistem güncellemeleri gibi önlemler uygulanabilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
• verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen veriler sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. KVKK Başvurusu Nasıl Yapılır?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvuruda;

• ad ve soyad,
• kimliği doğrulamaya yarayan bilgiler,
• iletişim bilgileri,
• talebin konusu

açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir.

Başvurular aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta: [KVKK E-POSTA ADRESİ]
Adres: [AÇIK POSTA ADRESİ]
Veri Sorumlusu: [TİCARİ UNVAN]

Başvurular yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

13. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama iletişimleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle değiştirebilir veya geri çekebilir.

Sipariş, ödeme, kargo ve hesap güvenliği gibi operasyonel bildirimler pazarlama iletilerinden ayrı olarak değerlendirilebilir.

14. Güncellemeler

Zeyn Hobim, mevzuattaki, hizmetlerdeki veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

KVKK ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Zeyn Hobim
Ticari Unvan: [ŞİRKET / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [KVKK E-POSTA ADRESİ]
Web: https://zeynhobim.com/